Aide technique - Instructions
Cette page a pour objectif de tester votre navigateur et votre appareil pour valider leur compatibilité avec les lecteurs vidéos de webdiffusion en direct.
Si vous voyez « non compatible » dans le texte plus bas, ou bien expérimentez des difficultés d'accès :
- Assurez-vous d'être déconnecté de votre VPN.
- Veuillez accéder avec un navigateur différent selon l'ordre de recommandation suivant :
1.Chrome (version 109 et +)
2.Microsoft Edge (version 109 et +)
3.Firefox (version 115 et +)
4.Safari 11.1 (sur high sierra ou versions plus récentes)
La ligne d'assistance technique est offerte le 10 juin 2024, de 9 h 45 à 11 h. Si vous ne réussissez pas à visionner la vidéo en direct, composez le : 1.855.207.9159.
Si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez contacter le technicien TI de votre réseau. Certaines institutions ont des règles d'accès particulières hors de notre contrôle, qui bloquent l'accès à la vidéo.